Приветствую!
Меня зовут Никита.
Чем я могу Вам помочь?
Не открылось окно чата? Перейдите по ссылке
Правила приёма

Правила приёма

Уважаемые клиенты!
Просим Вас ознакомиться с условиями ремонта в ООО ЦПС-Киров



ООО ЦПС-Киров принимает в гарантийный и послегарантийный ремонт электронную технику различных марок.

Срок ремонта любой модели составляет от 1 (одного) часа до 3 (трех) дней при наличии запчастей на складе компании, при отсутствии необходимых запасных частей срок ремонта может составить до 45 (сорока пяти) дней. При необходимости проведения ремонта более высокого уровня, устройство может быть отправлен в сервисный центр более высокого уровня авторизации.

1. ООО ЦПС-Киров не несет ответственности за работоспособность сданной техники  в следующих случаях:

2. ООО ЦПС-Киров оставляет за собой право отказа клиенту в гарантийном ремонте в следующих случаях:

3. Сервисный центр оставляет за собой право отказать клиенту в гарантийном ремонте и предложить владельцу устройства услуги по платному ремонту, если в процессе диагностики обнаруживается неисправность, возникшая в результате:

4. Сервисный центр имеет право отказать клиенту в гарантийном ремонте, если узлы и детали сданной техники и его отделки вышли из строя по причине их усиленного износа.

5. В случае проведения платного ремонта, сервисный центр предоставляет гарантию на данный вид ремонта, срок действия гарантии составляет от 1 месяца до 1,5 месяцев. Если при проведении диагностики были выявлены нарушения правил эксплуатации (механическое повреждение аппарата, попадание жидкости в корпус или иные явные нарушения при пользовании устройством, гарантийный сервисный центр не несет ответственности за дальнейшую работоспособность, если клиент отказывается от предложенного ему платного ремонта аппарата. Гарантия сервис центра предоставляется только после произведенного платного ремонта на проделанные работы и замененные детали.

6. Сервисный центр через 14 (четырнадцать) или более дней, после окончания ремонтных работ и неявки владельца устройства за отремонтированным изделием, отправляют извещение о готовности аппарата. Уведомлением служит Sms-сообщение или звонок специалиста сервисного центра по номеру телефона, указанному владельцем аппарата при сдаче изделия в ремонт. В случае неявки владельца в офис сервисного центра в течение трех дней после уведомления, сервис центр вправе взыскать с клиента дополнительную плату за хранение в офисе отремонтированного изделия, стоимость составит 100 рублей в сутки. В случае осуществления гарантийного ремонта телефона, гарантийный срок пролонгируется на время нахождения данного аппарата в ремонте (с момента обращения клиента в ООО ЦПС-Киров и до момента фактического завершения всех видов ремонтных работ).

7. В случае отсутствия возможности провести ремонтные работы, сервисный центр имеет право произвести утилизацию аппарата через один месяц после вручения извещения владельцу оборудования и погашения текущей задолженности.

8. Сервисный центр (по гарантии, платный ремонт) не несет ответственности в случае предоставления владельцем недостоверных контактных данных.

9. В случае неявки владельца оборудования в течение 30 (тридцати) календарных дней после вручения уведомления об окончании ремонта телефона, сервисный центр вправе провести оценку и реализовать оборудование, тем самым возместить понесенные затраты на проведение ремонта и хранение устройства на складе. Остаток суммы, полученной при реализации оборудования, клиент может получить, обратившись с заявлением в администрацию сервисного центра ООО ЦПС-Киров.

Условия выдачи оборудования:

1. Выдача отремонтированного оборудования осуществляется только лицу, указанному в квитанции сервисного центра при сдаче оборудования в ремонт, при наличии паспорта или любого иного документа удостоверяющего личность (военный билет, служебное удостоверение и т.д.), или рукописной доверенности с прилагаемой копией паспорта.

2. Отсутствие указанных документов или письменной доверенности, является основанием для официального отказа в выдаче отремонтированного оборудования, до момента предоставления соответствующих документов.



Администрация ООО ЦПС-Киров